✨Erste Schritte
Beginnen Sie mit der Nutzung der Bots, um Informationen schneller und einfacher zu erhalten. Es ist, als hätten Sie einen Kollegen, der immer über alles Wissen verfügt, um ihre Fragen zu beantworten.
1. Bots zu ihrem Dashboard hinzufügen
Nachdem Sie die Plattform betreten haben, gelangen Sie auf Ihr Bots-Dashboard.
Klicken Sie auf 'Add +' um das Modal zur Bot-Auswahl zu öffnen.
Hier können Sie einen oder mehrere Bots auswählen, die mit Ihnen geteilt wurden, und sie Ihrem Dashboard hinzufügen.
Wenn Sie keine verfügbaren Bots sehen, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihrer Organisation, einen Builder oder unser Support-Team unter info@theblockbrain.ai.
2. Eine Konversation beginnen
Starten Sie ein Gespräch, indem Sie auf einen Bot auf Ihrem Dashboard klicken.
Nach dem Betreten der Chat-Schnittstelle geben Sie Ihre Fragen ein oder verwenden Sie vorgeschlagene Gesprächsstarter, um mit dem Bot zu interagieren und die benötigten Informationen zu erhalten.
Jeder Bot enthält typischerweise eine Beschreibung und eine Willkommensnachricht, die seinen Zweck und wie er Ihnen bei Ihren täglichen Aufgaben helfen kann, umreißt.
Diese erste Interaktion ist darauf ausgelegt, Sie mit den Fähigkeiten des Bots vertraut zu machen und wie er in Ihren Arbeitsablauf integriert werden kann, um Ihre produktive Zeit für wirklich wichtige Aufgaben freizusetzen.
Hinweis: Je mehr Kontext und Details Sie in Ihrer Frage oder Anweisung bereitstellen können, desto besser und relevanter werden die Antworten sein. Ähnlich wie bei der Kommunikation mit einem Kollegen.
Zum Beispiel, anstatt zu fragen: "Wie setze ich mein Passwort zurück?", könnten Sie sagen: "Ich versuche, mein Passwort für das Mitarbeiterportal auf einem Mac mit Safari zurückzusetzen, erhalte jedoch keine Reset-E-Mail. Welche Schritte sollte ich unternehmen, um das Problem zu lösen?"
Dies gibt dem Bot genug Kontext, um eine spezifische Lösung bereitzustellen, sei es das Überprüfen Ihres Spam-Ordners oder das Anpassen der Browsereinstellungen, um E-Mails vom Portal zuzulassen.
Legen Sie noch heute los und verwandeln Sie die Art und Weise, wie Sie auf Informationen zugreifen und diese verwalten, mit Knowledge Bots!
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