💡Anwendungsfälle
In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen anhand von realen Beispielen, wie Knowledge Bots in verschiedenen Rollen innerhalb einer Organisation eingesetzt werden können.
Nexus - Automatisierung des Vertriebsablaufs
Schließen Sie den gesamten Verkaufsprozess vom ersten Treffen bis zur maßgeschneiderten Follow-up-E-Mail mit Nexus in nur wenigen Minuten ab.
Meeting-Notizen aufzeichnen: Nehmen Sie Ihre Meeting-Notizen, Kundeninteressen oder Ideen mit der Blockbrain Mobile App auf.
Rohnotizen transformieren: Wandeln Sie unstrukturierte Notizen sofort in strukturierte Meeting-Zusammenfassungen und Verkaufsberichte um.
Informationen aus Bildern extrahieren: Nutzen Sie die Bilderkennung, um Daten von Visitenkarten oder anderen Dokumenten zu erfassen und zu verarbeiten.
Kundenrecherche automatisieren: Durchsuchen und analysieren Sie automatisch Kundenwebsites, um umfassende Kundenübersichten zu erstellen.
Synergien und Chancen identifizieren: Finden Sie mit Nexus potenzielle Synergien und Chancen basierend auf Ihren Produktangeboten.
Personalisierte Follow-up-E-Mails erstellen: Generieren Sie maßgeschneiderte Follow-up-E-Mails, die alle relevanten Informationen aus dem Verkaufsprozess enthalten.
Ergebnisse organisieren und teilen: Halten Sie alle ursprünglichen Eingaben und generierten Dokumente ordentlich organisiert und leicht teilbar mit Ihrem Team.
Mit Nexus kann Ihr Vertriebsteam seine Arbeitsabläufe optimieren, wertvolle Zeit sparen und sich auf das Schließen von Deals konzentrieren.
Retriever - Optimieren Sie den Informationszugang und Support
Bringen Sie dem Knowledge Bot verschiedene Dokumentationen, Handbücher, PDFs, Websites und andere Dokumente bei.
Dokumentation hochladen: Laden Sie alle relevanten Benutzerhandbücher, Dokumentationen und Kundensupport-Tickets in eine zentrale Wissensdatenbank hoch.
Sofortiger Zugang zu internen Informationen: Bieten Sie Ihren Kollegen und Nutzern sofortigen Zugriff auf interne Informationen, damit sie die benötigten Daten immer griffbereit haben.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen abrufen: Rufen Sie mühelos detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit relevanten Bildern oder Screenshots aus hunderten von Dateien ab.
Einarbeitungszeit reduzieren: Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit neuer Teammitglieder um 50%, indem Sie ihnen schnellen Zugang zu allen notwendigen Dokumentationen und Schulungsmaterialien bieten.
Anfragen effizient lösen: Lösen Sie 80% der Fragen, ohne dass Mitarbeiter eskalieren oder Kollegen um Hilfe bitten müssen, was die Produktivität steigert und Unterbrechungen reduziert.
Informationen organisieren: Halten Sie alle Dokumente ordentlich organisiert und leicht durchsuchbar, damit Nutzer schnell finden, was sie benötigen.
Mit dem Knowledge Bot Retriever kann Ihr Unternehmen den Informationszugang optimieren, Einarbeitungsprozesse verbessern und die allgemeine Effizienz steigern.
Rechtliche Compliance und Risikomanagement
Verbessern Sie Ihre Prozesse zur rechtlichen Compliance und Risikomanagement, indem Sie die kombinierten Stärken von Retriever und Nexus nutzen.
Verlässliche Antworten generieren: Stellen Sie Genauigkeit und Zuverlässigkeit sicher mit Antworten, die ohne LLM (AI) Halluzinationen generiert werden.
Transparente Quellverfolgung: Sehen Sie klar, wie jede Antwort formuliert wurde, mit transparenter Quellverfolgung und Referenzen.
Schnelle Informationsbeschaffung: Rufen Sie Informationen aus tausenden von Dokumenten in nur wenigen Sekunden ab und synthetisieren Sie diese.
Umfassende Einblicke gewinnen: Extrahieren Sie wertvolle Einblicke aus rechtlichen Dokumenten, Verträgen und wesentlichen Kleingedrucken.
Dokumentenverarbeitung automatisieren: Nutzen Sie Nexus zur Automatisierung der Extraktion und Synthese von Informationen, um umfassende Compliance-Berichte und Risikobewertungen zu erstellen.
Proaktive Risikoerkennung: Verwenden Sie Retriever, um potenzielle Risiken oder unternehmensbezogene Verpflichtungen in den Dokumenten proaktiv zu kennzeichnen.
Effiziente Workflow-Integration: Integrieren Sie nahtlos in Ihre bestehenden rechtlichen und Compliance-Workflows, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen.
Kollaborative Überprüfung: Ermöglichen Sie Teams die Zusammenarbeit bei der Dokumentenüberprüfung und Compliance-Prüfung, um gründliche und genaue Bewertungen sicherzustellen.
Kontinuierliche Updates: Halten Sie Ihre Compliance- und Risikomanagementprozesse mit kontinuierlicher Überwachung und Updates von sowohl Retriever als auch Nexus auf dem neuesten Stand.
Durch die Kombination der Stärken von Retriever und Nexus kann Ihr Unternehmen die rechtliche Compliance und das Risikomanagement automatisieren und optimieren, um Genauigkeit, Effizienz und umfassende Aufsicht zu gewährleisten.
Weitere Anwendungsbeispiele
Von der Vereinfachung administrativer Aufgaben bis hin zur Bereitstellung spezialisierter Unterstützung für verschiedene Bereiche – diese Anwendungsbeispiele zeigen die Flexibilität und den Nutzen eines Knowledge Bots. Jedes Beispiel verdeutlicht die Rolle des Bots, die Wissensbasis, aus der er schöpft, und die spezifischen Wege, wie er bei der Ausführung von Aufgaben oder der Lösung von Problemen hilft.
| Knowledge Bot | Knowledge Base | Anwenduungsfall |
|---|---|---|
Verwaltungsassistent | Mitarbeiterhandbücher, Unternehmensprozesse | Optimierung interner Verwaltungs- und HR-Aufgaben |
IT Support | Fehlerbehebungsanleitungen, Software-Tutorials, FAQs | Unterstützung bei häufigen IT- und technischen Problemen |
Handbuch für Maschinen | Handbücher für Maschinen und Ausrüstungen, Sicherheitsprotokolle | Bietet schrittweise Anleitungen zur Bedienung von Maschinen |
Juristischer Vertragsanalyst | Verträge, Anforderungen, Rahmenbedingungen, rechtliche Leitlinien | Analyse, Zusammenfassung und Vergleich von rechtlichen Dokumenten |
Marketing Content Bot | Richtlinien für das Branding, Styleguides, Vorheriger Inhalt | Unterstützung bei der Erstellung von Marketingmaterialien |
Onboarding-Assistent | Onboarding-Material, HR-Dokumente, Unternehmensrichtlinien | Erleichterung der Einarbeitungsprozesse neuer Mitarbeiter |
Kundenbetreuung | Dokumentation für den Kundensupport, bewährte Verfahren, häufig gestellte Fragen | Bereitstellung sofortiger Antworten auf häufig gestellte Kundenanfragen |
Forschungsanalyst | Berichte, Marktstudien, Nachrichtenartikel, Rahmenbedingungen | Zusammenstellung und Zusammenfassung relevanter Forschungsergebnisse |
Verkaufsassistent | Produktkataloge, Verkaufstraining, Kunden-Personas | Bereitstellung von Produktinformationen und Verkaufstipps |
Hotel-Housekeeping-Bot | Reinigungsprotokolle, Mitarbeiterpläne, Schulungsdokumente | Schulung und Koordination von Hauskeeping-Aufgaben |
Hier sind einige Beispiele, wie die Interaktion mit dem Bot in der Praxis aussehen könnte:
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