🤖Agenten

KI Agents helfen Ihnen, Blockbrain mit Ihren Anwendungen wie SharePoint, Outlook oder Excel zu verbinden.

Was sind KI Agenten?

AI Agenten sind autonome, auf Aufgaben ausgerichtete Einheiten innerhalb von Blockbrain, die über Ihre verbundenen Systeme und unsere vordefinierten Tools hinweg schlussfolgern, planen und handeln können. Anstatt nur einfache Konnektoren zu sein, nutzen sie Kontextverständnis und das Wissen Ihrer Organisation, um sinnvolle Aktionen auszuführen – etwa Informationen zu analysieren, Workflows zu koordinieren oder Mitteilungen zu entwerfen – basierend auf Ihrer Absicht. KI Agenten handeln sicher in Ihrem Namen, indem sie autorisierte Integrationen nutzen, um Aufgaben in externen Tools auszuführen (z. B. E‑Mails versenden, Datensätze aktualisieren oder Termine planen), und bieten dabei volle Transparenz und Kontrolle. Sie kombinieren drei zentrale Fähigkeiten:

• Verstehen – Interpretieren von Kontext, Zielen und verfügbaren Daten

• Schlussfolgern (Reasoning) – Entscheiden, was getan werden muss und wie

• Handeln – Ausführen von Aufgaben über Ihre verbundenen Systeme

Was sind Tools und Konnektoren?

Konnektoren stellen die sichere Infrastruktur bereit, die Blockbrain mit externen Diensten und Datenquellen verbindet – sie kümmern sich um Authentifizierung, Berechtigungen und die Kommunikation mit APIs. Tools definieren konkrete Funktionen, die über diese Verbindungen bereitgestellt werden – zum Beispiel Zugriff auf Dateien, Aufgabenverwaltung oder das Versenden von Nachrichten. KI Agenten nutzen diese Tools und Konnektoren, um intelligent mit Ihren Systemen zu interagieren – und verwandeln statische Integrationen in dynamische, kontextbewusste Aktionen.

Verwendung

Bevor Sie starten

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

• Ein Blockbrain‑Konto mit Zugriff auf KI Agenten

• Ein Konto im externen System, das Sie verbinden möchten

• Die Berechtigung, Drittanbieter‑Anwendungen zu verbinden (bei Unsicherheit mit Ihrem IT‑Team abklären)

Wie verbinde ich einen KI Agenten?

Schritt 1: Auswahl des KI‑Modells

1. Starten Sie einen neuen Chat in Blockbrain

2. Suchen Sie das Dropdown KI Modelle oben links in Ihrer Chat‑Oberfläche

3. Klicken Sie auf „Detail-Liste der KI-Modelle anzeigen“

Schritt 2: Ihren Agenten auswählen

1. Wählen Sie Agenten (Alpha).

2. Klicken Sie auf den Agent, den Sie verwenden möchten:

   1. SharePoint Agent – für Dateien und Dokumente

   2. Outlook Agent – für E‑Mail und Kalender

Schritt 3: Den Agent konfigurieren

• Klicken Sie in der Spalte Status auf „Konfigurieren“ (wenn er bereits verbunden ist, steht dort „Available“).

• Klicken Sie auf „Verbinden“ (wenn Sie ihn nicht mehr verwenden möchten, klicken Sie auf „Verbindung trennen“).

• Ein Anmeldefenster öffnet sich.

Schritt 4: Mit Microsoft anmelden

1. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein oder verwenden Sie Ihre vorhandenen Microsoft‑Anmeldedaten.

2. Prüfen Sie die Berechtigungen, die Blockbrain anfordert.

3. Klicken Sie auf „Akzeptieren“, um den Zugriff zu gewähren.

4. Das Fenster schließt sich automatisch.

Schritt 5: Ihren Agent verwenden

Sobald Ihr Agent verbunden ist, kann er innerhalb der von Ihnen vergebenen Berechtigungen sicher in Ihrem Namen handeln.

Sie können nun:

• Auf Ihre verbundenen Daten zugreifen und sie erkunden – z. B. Dokumente, Nachrichten oder Datensätze aus Ihren verknüpften Systemen.

• Fragen zu Ihren Inhalten stellen – etwa relevante Informationen, Zusammenfassungen oder Insights aus Ihren Dateien und Kommunikationen abrufen.

• Aktionen anfordern – z. B. eine Nachricht senden, eine Aufgabe erstellen, ein Event planen oder Informationen in Ihren verbundenen Anwendungen aktualisieren.

Was passiert nach der Verbindung?

Sobald Ihr Agent verbunden ist:

• Sofortiger Zugriff: Blockbrain kann unmittelbar mit Ihren autorisierten Diensten und Datenquellen interagieren.

• Berechtigungen werden respektiert: Der Agent greift nur auf Informationen zu, für die Ihr Konto normalerweise Lese‑ oder Schreibrechte hat – nicht mehr.

• Sicher konzipiert: Die Authentifizierung erfolgt über sichere, verschlüsselte Tokens. Ihr Benutzername und Passwort werden nicht gespeichert.

• Dauerhafte Verfügbarkeit: Die Verbindung bleibt aktiv, sodass der Agent Sie auch in zukünftigen Sitzungen nahtlos unterstützen kann, ohne erneute Anmeldungen.

Benötigen Sie Hilfe?

Wählen Sie die passende Agent‑Anleitung für detaillierte Schritte:

• Atlassian Agent – verbindet Jira & Confluence

• Excel Agent – verbindet Ihre Arbeitsmappen und Arbeitsblätter

• MS Teams Agent – verbindet Ihre Kanäle und MS‑Teams‑Meetings

• SharePoint Agent – verbindet Ihre Dateien und Dokumente

• Outlook Agent – verbindet Ihre E‑Mails und Kalender

• Knowledge Management Agent – verbindet Ihre Wissensdatenbanken

Troubleshooting

AI Agents werden in der Modellauswahl nicht angezeigt?

• Wenden Sie sich an Ihren Administrator – eventuell müssen AI Agents für Ihre Organisation gemeinsam mit dem Customer Success Manager von Blockbrain aktiviert werden

Microsoft‑Anmeldung funktioniert nicht?

• Prüfen Sie Ihre Internetverbindung

• Leeren Sie den Cache Ihres Browsers

• Kontaktieren Sie Ihren IT‑Support, wenn Berechtigungsfehler auftreten

Agent wird als „Nicht verbunden“ angezeigt?

• Klicken Sie erneut auf „Configure“ und wiederholen Sie den Verbindungsprozess

• Stellen Sie sicher, dass Sie die externe Anmeldung vollständig abgeschlossen haben